Sistem surat keterangan dibangun dengan memperhatikan keberagaman teknologi yang ada, keberagaman kemampuan pengguna, keberagaman infrastruktur yang tersedia. Sistem ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan akan ketersediaan software dan hardware dalam melaksanakan kegiatan layanan e-Sistem Surat Keterangan Alat Kesehatan yang menyatukan 10 jenis Surat Keterangan dengan CFS (Ceritificate Of Free Sale), COE (Certificate of Export) dan HC (Health Certificate)

Kebutuhan pengguna dari aplikasi e-Sistem Surat Keterangan Alat Kesehatan akan dikembangkan untuk mendapatkan masukan secara langsung dari pengguna sistem dan kebutuhan sistem di lingkungan Kementerian Kesehatan RI. Aplikasi ini nantinya untuk dapat dimanfaatkan oleh masyarakat dunia usaha.